Job description for Customer Service Administrasi at Astra Daihatsu Ngurah Rai Tuban
Astra Daihatsu Ngurah Rai Tuban adalah dealer resmi Terlengkap Bali Dengan Layanan 3S (Sales Service Sparepart) yang terletak di By Pass Ngurah Rai No. 99 X Kelan Kuta, Badung, Bali. Kami merupakan pusat layanan lengkap yang melayani penjualan, perawatan, dan suku cadang mobil Daihatsu dengan lokasi strategis dekat Bandara Ngurah Rai Bali. Kami sedang mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dan mendukung pertumbuhan bisnis kami. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan operasional harian berjalan efisien. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama kami.
Sebagai Customer Service Administrasi, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan dari pelanggan, memberikan informasi tentang produk dan layanan, menangani keluhan, serta membantu dalam administrasi kegiatan operasional. Anda juga bertanggung jawab untuk menyusun laporan, mengelola data pelanggan, dan berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda akan berperan dalam memfasilitasi komunikasi internal dan eksternal serta mendukung aktivitas pemasaran dan layanan pelanggan.
Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan Minimal D3 dan memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan, administrasi, serta komunikasi. Kemampuan dalam menggunakan software seperti Microsoft Office serta kemampuan berkomunikasi yang baik sangat diperlukan. Keterampilan seperti problem solving, teamwork, dan pengelolaan keluhan pelanggan juga menjadi nilai tambah. Kami berharap Anda memiliki ketertarikan dalam bidang administrasi, pelayanan pelanggan, dan strategi bisnis agar dapat berkontribusi secara maksimal dalam tim kami.
