Job description for Customer Service (Admin E-Commerce) at Kaosan Apparel
💼 Tugas & Tanggung Jawab:
- Membalas chat customer di berbagai platform e-commerce & media sosial.
- Menginput orderan ke sistem dengan rapi & akurat.
- Mengupdate status pesanan (proses, kirim, selesai).
- Menjawab pertanyaan produk & memberikan solusi ke customer.
- Koordinasi dengan tim produksi & pengiriman.
- Membuat laporan penjualan harian/mingguan.
📋 Kualifikasi:
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
- Fresh graduate are welcome
- Terbiasa menggunakan komputer & smartphone.
- Paham cara kerja e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, atau marketplace lain.
- Fast response, teliti, dan komunikatif.
- Mampu bekerja dalam tim & dibawah tekanan.
- Pengalaman di bidang customer service jadi nilai plus.
💰 Gaji & Benefit:
- Gaji pokok
- Bonus Tahunan
- Lingkungan kerja santai tapi produktif.
