Job description for Customer Service Admin (Chat & Follow Up) at Wigathagroup
✨ WE’RE HIRING — CUSTOMER SERVICE ADMIN
ducking.id
Suka komunikasi dengan orang dan senang bantu customer? Yuk gabung dengan tim kami!
Tanggung Jawab Utama :
- Menangani dan merespon chat masuk dengan cepat,ramah & profesional.
- Melakukan kualifikasi awal calon klien (jenis barang, estimasi volume, potensi repeat).
- Menginput dan menjaga database lead agar tetap rapi dan akurat.
- Melakukan follow-up prospek secara aktif sampai proses berjalan.
- Mendukung tim marketing dalam proses closing.
- Memastikan semua lead tercatat,tidak ada yang terlewat.
Kualifikasi :
- Komunikatif dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik.
- Teliti, terbiasa kerja dengan target
- Bisa operasikan komputer & aplikasi chat
- Memiliki inisiatif tinggi & responsif
Lokasi Kerja :
Jakarta Barat ( Grogol petamburan)
Hari kerja :
senin - sabtu
Gaji :
Rp3.000.000 – Rp3.200.000 / bulan
Sistem Bonus (kontrak)
🔹 Bonus Tim
Jika target GMV tim tercapai,akan mendapatkan bonus tambahan (dibagikan sesuai kontribusi)
🔹 Bonus Individu
Bonus diberikan berdasarkan konversi lead yang berhasil menjadi deal.
