Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng.
Địa điểm làm việc: 4/9 Đường Số 3, Cư xá Đô Thành, phường 4, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Thu nhập: 9,000,000 – 11,000,000 VND/tháng
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần
− Thứ 4 – Thứ 6: 08h00 – 17h00; và
− Thứ 7, Chủ nhật: 22h00 – 06h00.
− Nhận và phản hồi khách hàng trên các kênh liên lạc trực tuyến và điện thoại.
− Hỗ trợ khách hàng thông tin liên quan đến sản phẩm, chính sách dịch vụ, khuyến mãi, theo dõi đơn hàng và các thông tin khác.
− Nhận thông tin, thao tác lưu trữ thông tin trên hệ thống.
− Nhận các khiếu nại, phản ánh, hỗ trợ phản hồi giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
− Làm việc với khách hàng tại thị trường Việt Nam và thị trường Mỹ, khách hàng là Việt kiều Mỹ;
− Giao tiếp tiếng Anh lưu loát;
− Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở các vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài;
− Sẵn sàng làm vào ban đêm;
− Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có giọng nói dễ nghe;
− Thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc;
− Thu nhập: Thỏa thuận (theo kinh nghiệm và kỹ năng).
− Các chính sách thưởng theo quy định của Công ty xứng đáng với hiệu quả công việc: thưởng theo doanh số, thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng nóng ….
− Tham gia các chương trình du lịch do Công ty tổ chức, các hoạt động ngoại khóa…
− Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.
− Đánh giá, xem xét tăng lương định kỳ hàng năm. Những trường hợp đặc biệt có thể xem xét tăng lương trước thời hạn.
− Người lao động được hưởng các chế độ chăm sóc sức khỏe từ các gói bảo hiểm của Công ty. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.