Job description for Customer Relationship Officer at Yayasan Kilau Indonesia
Kilau Indonesia membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif, proaktif, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Customer Relationship Officer (CRO). Posisi ini berfokus pada pengelolaan hubungan donatur, penghimpunan donasi rutin, serta pengembangan jaringan donatur baru melalui aktivitas kunjungan langsung di wilayah Indramayu.
Tanggung Jawab:
- Melakukan kunjungan rutin kepada donatur untuk penghimpunan donasi.
- Mencari, menjangkau, dan mengajak calon donatur baru untuk mendukung program kemanusiaan Kilau Indonesia.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan donatur aktif.
- Memperkenalkan serta mengomunikasikan program-program Kilau Indonesia kepada masyarakat.
- Melakukan pencatatan, pelaporan, dan pertanggungjawaban penerimaan donasi secara akurat dan transparan.
- Mencapai target kunjungan, penghimpunan donasi, dan penambahan donatur sesuai ketentuan organisasi.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Berdomisili di Indramayu dan memahami wilayah setempat.
- Komunikatif, percaya diri, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kendaraan pribadi motor dan SIM C.
- Bersedia bekerja penuh di lapangan dengan mobilitas tinggi.
- Memiliki kemampuan pendekatan interpersonal, persuasi, dan negosiasi.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta berorientasi pada target.
- Pengalaman sales lapangan, canvassing, collecting, atau fundraising menjadi nilai tambah.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
Sistem Kerja Full-time, 100% aktivitas lapangan.
Hari Kerja Reguler Senin–Jumat dengan jam kerja 08.00–16.00 WIB.
Penugasan Akhir Pekan Sabtu dan/atau Minggu sesuai kebutuhan operasional dan penugasan organisasi, dengan pengaturan waktu kerja dan hak istirahat sesuai ketentuan yang berlaku.
Wilayah Penempatan Indramayu, Jawa Barat.
