Job description for Customer Relationship Management at PT Sigma Digital Nusantara
Job Expectation:
- Mencapai target revenue (success input) dari aktivitas CRM.
- Mengoptimalkan closing rate melalui komunikasi yang efektif dan persuasif.
- Melakukan follow-up customer untuk mendorong repeat order.
- Membangun hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan loyalitas.
- Memberikan pelayanan yang responsif dan solutif kepada customer.
Job Requirement:
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.
- Memahami dasar customer handling dan teknik closing.
- Mampu melakukan follow-up dan maintain hubungan dengan customer.
- Terbiasa bekerja dengan target (revenue dan closing rate).
- Proaktif, responsif, dan berorientasi pada hasil.
