Customer Relationship Management

PT. DIKALA TERBIT BERDUA

Rp2,500,000 - 3,000,000/Month

Marketing CRM Specialist

Full-Time · On-site

Minimum Associate Degree

1 - 3 years of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Associate Degree

Skills

Customer Service

Public Speaking

CRM

Presentation Skills

Job Benefits

THR

Perform Bonus

This job post is managed by

Yumm Dimsum

Job description for Customer Relationship Management at PT. DIKALA TERBIT BERDUA

Kualifikasi

- Pendidikan Minimal D3 Ilmu Komunikasi atau bidang terkait

- Pengalaman kerja Minimal 1 tahun di bidang terkait

- Analytical Thinking dan attention to detail

- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

- Mampu menganalisis data penjualan

- Mampu melakukan perhitungan penjualan dalam jumlah besar

- Customer Oriented

Job Description

- Menginformasikan kepada Mitra terkait aturan hubungan kerjasama kemitraan

- Melakukan pendekatan dengan Mitra yang tidak aktif agar aktif kembali

- Memberikan peringatan dan sanksi kepada Mitra yang melanggar aturan

- Share varian terbaru ataupun varian lama di group chat mitra dan story whatsapp

- Membalas setiap pesan yang masuk

- Memastikan kejelasan dari komplain yang diadukan oleh customer

- Mendiskusikan komplain customer dengan pihak terkait untuk menentukan penyelesaiannya

- Mengkonfirmasi customer penyelesaian dari komplain yang diajukan

PT. DIKALA TERBIT BERDUA

51 - 200 employees

Kami, sebagai pelopor dalam industri kuliner, bangga menjadi penyuplai utama dimsum terpercaya. Dibalik setiap gigitan dimsum yang lezat, terdapat cerita kerjasama yang kuat antara kami dan para pemasok kami. Sejak awal, kami telah membangun hubungan yang berlandaskan kepercayaan, kualitas, dan inovasi.

Office address

Gg. Irit No.4 Pasirlayung, Cibeunying Kidul, Bandung 40192

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More