Job description for Customer Relationship Management at Cv. Jawara Digital Indonesia (jda Store)
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Mengelola dan menganalisis database pelanggan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal S1
- Pengalaman kerja di bidang CRM, Digital Marketing, atau Customer Experience lebih diutamakan.
- Memiliki kemampuan analisis data yang kuat dan terbiasa menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets / tools analisis data.
