Job description for Customer Relationship Management at Neptune Cruise
Perusahaan yang berbasis di Mojoroto, Kediri, Jawa Timur, Indonesia, yaitu LPK Neptune Kediri, sedang mencari peluang untuk memperkuat tim kami dengan seorang Customer Relationship Management (CRM) yang berkualitas. Dengan lokasi strategis dan visi untuk menjadi mitra terpercaya dalam manajemen hubungan pelanggan, kami mengundang kandidat yang memiliki pengalaman dan sikap positif untuk bergabung dengan tim kami.
Sebagai Customer Relationship Management (CRM), Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa hubungan dengan pelanggan tetap kuat dan efektif. Tugas utama Anda termasuk mengelola data pelanggan, memberikan dukungan pelanggan, menangani keluhan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan profesional. Dengan memastikan bahwa setiap interaksi dengan pelanggan diatur dengan baik, Anda akan membantu menjaga reputasi perusahaan kami sebagai perusahaan yang peduli pada pelanggan.
Untuk memenuhi persyaratan posisi ini, Anda harus memenuhi syarat berikut:
- Anda adalah perempuan.
- Anda memiliki pendidikan minimal SMA/SMK.
- Anda memiliki keterampilan yang berkaitan dengan call center, layanan pelanggan, penyelesaian masalah, layanan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, dan komunikasi yang baik.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan karier yang signifikan bagi para karyawan kami. Jika Anda tertarik untuk membantu kami dalam membangun dan mempertahankan hubungan yang positif dengan pelanggan, silakan kirimkan aplikasi Anda melalui metode yang tersedia di situs web kami atau kontak langsung melalui saluran perekrutan resmi kami. Kami berharap untuk dapat bekerja bersama Anda!
