Chat on WhatsApp
Company Logo

Customer Relationship Management

IDR2,500,000 - 3,000,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Associate Degree
1 - 3 years of experience
Posted 1 month agoUpdated 28 days ago

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Associate Degree

Skills

Account Management

Customer Service

Customer Relations

This job post is managed by

PI
Pincare Indonesia
Online 11 hours ago

Job description for Customer Relationship Management at PT DIGI TEKNO INDONUSA

Kualifikasi :
  • Memiliki pengalaman kerja di bidang CRM atau posisi terkait min 1 Tahun
  • Memiliki orientasi pada target
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan dalam berinteraksi dengan pelanggan
  • Passionate di dunia marketing
  • Adaptif, dapat bekerja sendiri ataupun tim dan bertanggung jawab
  • Mampu bekerja dibawah tekanan
  • Terbiasa handling complain customer
  • Memiliki laptop pribadi
  • Memiliki basic MS. Office
  • WFO di Sleman

Deskripsi Pekerjaan :
  • Mengembangkan dan mengeksekusi strategi CRM yang berfokus pada peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan jangka panjang
  • Mengembangkan dan melaksanakan strategi buzzer yang melibatkan influencer dan key opinion leaders (KOL)
  • Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk mengintegrasikan CRM dengan kampanye pemasaran digital dan strategi pemasaran
  • Bekerja dengan tim IT untuk memastikan platform CRM yang digunakan berfungsi dengan baik termasuk integrasi dengan sistem CRM
  • Brand reputation monitoring atau aktif mengawasi sentimen dan feedback pelanggan untuk menjaga reputasi perusahaan tetap positif
  • Memastikan sistem CRM menyediakan sales funnel yang efektif
  • Membuat laporan rutin tentang performa CRM, termasuk matrik kepuasan pelanggan, retensi pelanggan, dan peningkatan penjualan/pemasaran.

About the company
PT DIGI TEKNO INDONUSA
Consumer Services
11 - 50 employees
Pincare adalah perusahaan aplikasi inovatif yang bertujuan untuk merevolusi industri klinik kecantikan. Kami menyediakan platform yang mengumpulkan dan menampilkan klinik kecantikan bersertifikat, memungkinkan pelanggan dengan mudah memilih dan memesan jadwal perawatan melalui aplikasi kami.
Office address
Jalan Palagan Tentara Pelajar Km 8,5 Desa/Kelurahan Sariharjo, Kec. Ngaglik, Kab. Sleman, Provinsi D.I.Yogyakarta 55581
Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More
Report This Job

Customer Relationship Management