Job description for Customer Relationship Management (MagangHub) at Redigma
Customer Relationship Management (CRM) adalah posisi strategis yang berperan menjaga dan memperkuat hubungan jangka panjang antara PT Redigma dengan para pelanggannya. Posisi ini mengelola data dan segmentasi pelanggan, menyusun komunikasi yang personal dan persuasif, serta memantau metrik retensi untuk meningkatkan pembelian berulang. Tim CRM kami bertanggung jawab mengidentifikasi pelanggan yang berisiko berhenti membeli dan merancang langkah tepat agar mereka tetap loyal.
