Job description for Customer Relationship Management (CRM) at ALKAHFI AMANAH MABRUROH
Kami adalah perusahaan tour & travel Umroh & Haji yang sedang berkembang pesat dan saat ini mencari Sales & Closing Specialist yang aktif, komunikatif, dan terbiasa bekerja dengan target.
Posisi ini berfokus pada follow up calon jamaah, melakukan closing pendaftaran, serta membangun hubungan jangka panjang dengan jamaah.
Jika Anda suka berkomunikasi, mengejar target, dan ingin mendapatkan penghasilan berdasarkan performa, posisi ini cocok untuk Anda.
🎯 Tanggung Jawab Utama :
- Melakukan follow up aktif terhadap calon jamaah melalui WhatsApp & telepon
- Melakukan closing pendaftaran jamaah Umroh & Haji
- Mencapai target jumlah jamaah bulanan yang ditentukan perusahaan
- Menjelaskan program Umroh & Haji secara jelas, persuasif, dan profesional
- Menangani pertanyaan dan keberatan calon jamaah hingga deal
- Membangun hubungan baik dengan jamaah untuk repeat order & referral
- Berkoordinasi dengan tim operasional terkait data jamaah
- Melakukan pencatatan aktivitas follow up dan progress closing
⚡ Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan
- Komunikatif, percaya diri, dan persuasif
- Terbiasa bekerja dengan target (sales, marketing, atau customer handling)
- Tidak mudah menyerah dalam follow up
- Mampu berkomunikasi dengan baik via WhatsApp & telepon
- Berorientasi pada hasil (result oriented)
- Pengalaman sales / travel / call center / CRM Menjadi Nilai Tambah
💰 Benefit :
- Gaji pokok + insentif berdasarkan jumlah jamaah yang berhasil di-closing
- Potensi income meningkat sesuai performa
- Lingkungan kerja dinamis & berkembang cepat
- Berkesempatan Mendapatkan Reward berupa Umroh Gratis
