Job description for Customer Relationship Management (CRM) Specialist at PT. Digital Cardi Nusantara
KUALIFIKASI:
- Lulusan Ilmu Manajemen, Ekonomi, Sistem Informasi, dan/atau jurusan lainnya yang relevan.
- Pengalaman minimal 1 tahun dibidang CRM, khususnya pada industri otomotif (lebih disukai).
- Terbiasa mengelola, memanage, dan mengolah database.
- Customer Oriented (ramah, murah senyum, sopan, santun, dan beretika kepada Pelanggan).
- Memiliki skills komunikasi yang baik.
- Bersedia join ASAP (As Soon As Possible).
JOBDESK:
- Mengelola database pelanggan (mengumpulkan, memperbaharui, serta memelihara database pelanggan dari berbagai platform seperti Instagram, Tiktok, dan WhatsApp).
- Mendata setiap kontak person maupun user media sosial pelanggan ke dalam database.
- Membuat laporan mingguan (weekly report) terkait pengelolaan database pelanggan.
SKILLS WAJIB:
Microsoft Excel/Google Spreadsheets, pengelolaan media sosial, dan komunikasi yang baik.
PENEMPATAN:
(Cabang Ciledug, Jl. Raden Patah No.11, RT.001/RW.005, Ciledug, Kota Tangerang)
