Job description for Customer Relationship Executive Motorcycle - Branch Kendari at PT BFI Finance Indonesia, Tbk
PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) adalah salah satu pelopor yang sudah lama berdiri di sektor pembiayaan di Indonesia. Didirikan pada tahun 1982, BFI Finance dikenal sebagai perusahaan dengan jaringan luas, didukung oleh lebih dari 200 outlet pembiayaan yang tersebar di berbagai provinsi. Pada tahun 1990, perusahaan ini menjadi salah satu perusahaan multifinance pertama yang mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya (keduanya sekarang dikenal sebagai BEI), dengan kode saham BFIN. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Kolaka, Kabupaten Kolaka, Sulawesi Tenggara. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja profesional dan dinamis serta berkontribusi langsung pada pelayanan nasabah yang berkualitas.
Customer Relationship Executive - Branch Kolaka bertanggung jawab untuk membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan nasabah melalui interaksi langsung maupun virtual. Jabatan ini juga melibatkan pengelolaan data nasabah menggunakan sistem CRM, penyusunan laporan kebutuhan layanan nasabah, serta koordinasi dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, posisi ini juga menuntut kemampuan analitis dalam mengevaluasi kinerja layanan dan memberikan rekomendasi perbaikan. Dengan peran ini, Anda akan menjadi bagian penting dalam memperkuat citra perusahaan serta meningkatkan loyalitas nasabah.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan bersedia bekerja di Kolaka. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta keterampilan dalam menggunakan Microsoft Office, terutama Excel dan Word. Kemampuan berbicara di depan umum, kemampuan analitis, serta pengalaman dalam pengelolaan administrasi dan sistem CRM merupakan nilai tambah. Kami mengundang para calon yang memiliki semangat belajar, mampu bekerja sama dalam tim, dan siap berkontribusi dalam mencapai target perusahaan.
