Job description for Customer Relation at Step Kids Sport
JOIN OUR FUN TEAM
Become Our Customer Relation!
Join the Challenge: Be the First Smile Every Parent Meets.
Step Kids isn't just gym — we build relationships with families. Can you make every parent feel heard?
WE ARE HIRING - CUSTOMER RELATION
✅ Kualifikasi :
• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
• Mampu melakukan data entry sederhana
• Memiliki komunikasi yang rapi, detail dalam bekerja, dan responsif
• Berpengalaman dalam customer service, sales, atau front office (FO) menjadi nilai tambah
📌Job Description :
• Memberikan informasi mengenai program, jadwal, biaya dan layanan kelas kepada orang tua
• Menangani proses pendaftaran peserta baru dan menjalin hubungan yang baik dengan orang tua
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan dari orang tua
• Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan kelancaran pelayanan
• Membantu menyusun program atau lesson plan untuk mendukung perkembangan karakter anak
• Membantu pelaksanaan event, trial class, dan kegiatan promosi kelas
▶️ Kirimkan video pendek menjawab pertanyaan “Anak saya pada minggu ini tidak hadir 3 (tiga) kali, apakah bisa mendapatkan refund?” melalui chat ya!
