Customer Relation

PT Transcon Indonesia

Rp5,200,000 - 5,500,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Contract · On-site

Minimum Associate Degree

1 - 3 years of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Associate Degree

18-28 years old

Skills

Call Center

Help Desk

Customer Service

Problem Solving

Teamwork

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Import Export

Microsoft Office

Outbound Call

Job Benefits

Health Insurance

Career Path

Transport Money

This job post is managed by

Transcon Indonesia PT

Premium Employer

Job description for Customer Relation at PT Transcon Indonesia

Qualifications:

Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service (klien B2B)
Diutamakan pengalaman pada industri Freight Forwarding, Warehousing, Logistic
Memahami Ekspor-Impor, Logistik, Kawasan Berikat dan Kepabeanan
Keterampilan komunikasi (menguasai Bahasa Inggris dan/atau Mandarin menjadi nilai plus)
Terbiasa menangani klien B2B dan handling complaint
Memiliki inisiatif tinggi, proaktif dan mau untuk belajar
Memiliki kemampuan administrasi dan teliti
Multitasking dan problem solving
Menguasai Microsoft Office

Responsibilities:

Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer
Menangani dan menyelesaikan kebutuhan, keluhan dan/atau masalah customer dengan departmen lain
Memberikan informasi terkait layanan kepada customer
Melakukan administrasi terkait kebutuhan customer
Melakukan survei kepuasan pelanggan
Bertanggung jawab untuk koordinasi, pengumpulan, pembuatan dan submit dokumen keikutsertaan tender project

PT Transcon Indonesia

51 - 200 employees

Transcon indonesia sebagai perusahaan yang memiliki kompetensi dan nilai tambah dibidang logistik, berkomitmen untuk menghadirkannya dengan operasi yang lebih sederhana, efisien dan transparan. Kami memiliki pengetahuan dalam kebijakan kepabeanan, kemampuan TI yang canggih dan fasilitas kemitraan yang strategis. Karena itu, kami dapat melayani kebutuhan logistik Anda dengan biaya yang efisien.

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More