Job description for Customer Relation at Mr Mads Official
Kualifikasi:
- Memiliki motivasi tinggi dan berorientasi pada target, khususnya dalam pencapaian target sales B2B.
- Berpengalaman sebagai Sales, Telesales, Customer Service, atau Customer Relation menjadi nilai tambah.
- Terbiasa menangani pertanyaan dan komplain customer melalui marketplace, WhatsApp, maupun platform komunikasi lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan customer-oriented.
- Mampu membangun serta menjaga hubungan baik dengan customer dan partner bisnis.
- Responsif, teliti, dan mampu bekerja dengan ritme kerja yang cepat.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dalam menangani kendala pelanggan.
- Terbiasa bekerja dengan target penjualan dan KPI.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Terbiasa menggunakan marketplace, WhatsApp Business, dan tools digital menjadi nilai tambah.
