Customer Relation

PT Bumi Inti Prakarsa

Rp2,500,000 - 3,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Job Benefits

Work Insurance

Career Path

THR

Health Insurance

This job post is managed by

PT Bumi Inti Prakarsa HRD

Job description for Customer Relation at PT Bumi Inti Prakarsa

Kualifikasi:

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service / Customer Relation
Diutamakan berpengalaman di developer properti atau pengelolaan kawasan
Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik
Ramah, responsif, dan mampu menangani komplain dengan baik
Mahir mengoperasikan Microsoft Office

Tanggung Jawab:

Menjadi penghubung antara perusahaan dengan customer/penghuni
Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan customer terkait kawasan perumahan
Melakukan follow up penyelesaian komplain bersama tim terkait
Membantu proses serah terima unit dan administrasi penghuni
Monitoring pelayanan estate management (kebersihan, keamanan, fasilitas umum, dll)
Menjalin hubungan baik dengan penghuni dan menjaga kepuasan customer
Membuat laporan aktivitas dan penanganan customer complaint
Berkoordinasi dengan tim Project, Legal, dan Manajemen terkait kebutuhan penghuni

PT Bumi Inti Prakarsa

Real Estate

11 - 50 employees

History

BIP Land adalah kawasan hunian yang dikembangkan oleh PT. Bumi Inti Prakarsa yang tersebar di beberapa lokasi di Jawa Timur. Kawasan residential BIP Land mengedepankan kenyamanan hunian, dengan memperhatikan kebersihan kawasan, dan penerapan saluran biopori untuk menciptakan hunian bebas banjir.

Visi

Menjadi developer ternama dalam kualitas dan pembangunan di seluruh wilayah Indonesia

Misi

Mendapatkan kepercayaan masyarakat dalam hal kualitas produk & kinerja perusahaan
Menciptakan sumberdaya manusia yang berkarakter, kompeten & produktif
Menciptakan suasana kerja yang professional dan harmonis
Menyempurnakan manajemen perusahaan secara efektif & efisien berbasis teknologi
Mendirikan kantor cabang di seluruh Indonesia
Memberikan keuntungan bagi stakeholder

Office address

Jl. Kalimantan No.34, RT.10/RW.03, Kartoharjo, Kec. Kartoharjo, Kota Madiun, Jawa Timur 63116

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More