Job description for Customer Relation at The White Venue
1. Menyambut dan melayani seluruh customer dengan ramah dan profesional.
2. Memberikan informasi mengenai layanan, promo, dan produk perusahaan.
3. Menangani pertanyaan, keluhan, serta memberikan solusi kepada customer.
4. Melakukan follow up customer melalui telepon atau chat.
5.Menjaga hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
6. Mengelola jadwal reservasi dan memastikan kelancaran kedatangan customer.
7. Membantu dalam menjaga kebersihan area front of house
8. Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan dengan baik.
9. Mencapai target pelayanan dan target penjualan (apabila ditetapkan perusahaan).
