Job description for Customer Relation at Absolute Group
kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1 (diutamakan lulusan Manajemen Pemasaran atau Ilmu Komunikasi/Public Relations).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi yang sama.
- Terbiasa melakukan penjualan produk properti, khususnya perumahan, serta memahami proses pemasaran dan penjualan unit rumah.
- Komunikatif, responsif, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace.
- Teliti dalam mengelola data dan dokumen customer.
jobdesk:
- Melayani dan memberikan informasi kepada calon customer terkait produk, unit rumah, harga, promo, dan fasilitas perumahan.
- Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan customer dengan cepat dan profesional
- Melakukan follow-up calon customer mulai dari proses inquiry hingga proses pembelian.
- Membantu proses administrasi dan memastikan kelengkapan dokumen customer dalam proses penjualan.
- Memberikan pelayanan kepada tamu dan konsumen yang berkunjung ke lokasi perumahan.
- Mendukung aktivitas pemasaran dan penjualan unit rumah serta membangun hubungan baik dengan calon customer.
- Menyusun laporan terkait aktivitas pelayanan, follow-up customer, dan perkembangan proses penjualan.
