Job description for Customer Relation at Apotek La Finia Farma Depok
Apotek La Finia Farma adalah sebuah usaha ritel yang bergerak di bidang penjualan berbagai obat dan produk kesehatan di wilayah Depok. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative dan Customer Relation. Posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memberikan layanan terbaik. Jika Anda memiliki ketertarikan dalam dunia pelayanan pelanggan dan ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Sebagai Customer Service Representative dan Customer Relation, Anda akan bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan pelanggan melalui telepon, media sosial, atau kunjungan langsung ke toko. Anda akan menerima keluhan dan pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah secara efektif, serta memberikan informasi mengenai produk yang tersedia. Selain itu, Anda juga akan berperan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendukung aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Customer Service, Problem Solving, serta menguasai Microsoft Excel, Bahasa Inggris, Sales dan Marketing, Customer Relationship Management, Communication Skills, Public Speaking, Microsoft Word, Video Editing, dan Microsoft Office. Kami membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi dalam tim yang kompak dan profesional.
