Job description for Customer Relation Officer at PT. Gowa Modern Motor
PT.GOWA MODERN MOTOR (HYUNDAI) adalah perusahaan otomotif di Indonesia yang bergerak di bidang penjualan dan layanan purna jual kendaraan Hyundai. Perusahaan ini merupakan bagian dari jaringan dealer resmi Hyundai yang didirikan oleh para profesional dengan pengalaman luas di industri otomotif.
PT.Gowa Modern Motor menyediakan berbagai layanan seperti penjualan mobil baru Hyundai, layanan perawatan dan perbaikan kendaraan (service), penyediaan suku cadang asli (spare parts), serta layanan klaim garansi dan konsultasi pelanggan. PT. Gowa Modern Motor merupakan Group Dealer Hyundai terbesar dengan jaringan terluas dan tersebar di Jabodetabek, Jabar, Jatim, Bali dan Sulawesi.
Kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk berkembang. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi Anda yang bersemangat untuk belajar, berkontribusi, dan tumbuh bersama kami di dunia otomotif.
Posisi : Customer Relation Officer
Penempatan : Jakarta
Kualifikasi :
- Wanita S1 semua jurusan
- Pengalaman minimal 1-3 tahun di bidang Customer Service atau bidang terkait
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Interpersonal skill yang baik
- Mampu memecahkan masalah dan mencari alternatif solusi yang tepat
- Menguasai Microsoft Office
- Melayani dan menanggapi pertanyaan atau keluhan pelanggan
- Melakukan follow-up kepuasan pelanggan
- Membuat laporan terkait aktivitas dan kepuasan pelanggan
- Melakukan kegiatan promosi dan program loyalitas pelanggan
