Job description for CUSTOMER RELATION OFFICER at Mitrabangun.id Semarang
Jobdesc:
1. Menjalin hubungan baik dengan seluruh konsumen
2. Menerima, menangani, dan menyelesaikan komplain dari konsumen
3. Memastikan kepuasan konsumen terkait dengan penanganan komplain
4. Bertanggung jawab tercapainya target Fresh Money (penjualan produk) cabang
5. Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan divisi lain berkaitan dengan penyelesaian kebutuhan konsumen
6. Bertanggung jawab terhadap retention transaction (up selling)
7. Berperan sebagai reperentatif perusahaan
8. Membuat strategi untuk menjalin relasi yang baik antara perusahaan dan konsumen
Kualifikasi:
1. Perempuan
2. Usia minimal 27 tahun
2. Pendidikan D3 Semua Jurusan. Diprioritaskan lulusan Komunikasi atau Ekonomi
3. Memiliki passion dan pengalaman sebagai Customer Relation
4. Memiliki komunikasi yang baik, ramah dan supel
5. Terbiasa bekerja di lapangan
6. Bersedia mengikuti masa training di Semarang
