Job description for Customer Relation Officer at PT. Grha Shafa Medika
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan dengan sopan dan profesional.
- Memberikan informasi layanan dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan penjadwalan pemeriksaan kesehatan dan membantu koordinasi pelayanan pasien.
- Melengkapi dokumen administratif terkait pelayanan pemeriksaan kesehatan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal D3/S1 atau setara (diutamakan perawat/bidan)
- Detail dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
Lokasi Penempatan : Cabang Medan Johor
Keahlian
1. Detail dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik
2. Komunikasi skill yang baik
3. Menggunakan produk microsoft ( word, excel, ppt )
Kualifikasi
- Laki-laki / Perempuan
- Pendidikan min D3/S1 (diutamakan perawat/bidan)
- Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
- Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan target.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan bekerja sama dalam tim.
- Berpengalaman di bidang administrasi klinik/rumah sakit menjadi nilai tambah.
