Customer Relation Officer

PT Duta Cendana Adimandiri

Rp2,732,000 - 4,098,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

Female only

Skills

Customer Relationship Management

Customer Support

Help Desk

Communication Skills

Customer Service

Job Benefits

Sales Commission

Career Path

Work Insurance

THR

Meal Allowance

Health Insurance

This job post is managed by

PT DUTA CENDANA ADIMANDIRI

Job description for Customer Relation Officer at PT Duta Cendana Adimandiri

Dibutuhkan Customer Relation Officer (CRO) untuk di 2 cabang : Suzuki Duta Cendana Jatiasih - Bekasi dan Suzuki Duta Cendana Cinere - Depok.

Kualifikasi :

Usia Maksimal 30 Tahun
Minimal lulusan SMA Adminitrasi / Diploma 3 Segala Jurusan
Pengalaman Minimal 1 Tahun sebagai CRO terutama dibidang yang sama (otomotif)
Menguasai Ms Office
Memiliki Komunikasi yang baik
Penampilan Menarik
Siap segera bergabung / ASAP

Jobdesk :

Melakukan reminder dengan menghubungi pelanggan untuk mengingatkan mengisi SCFF (Customer Feedback Form) yang sudah mereka terima dari principal
Bertanggung jawab atas ucapan terima kasih kepada konsumen tepatnya 1 bulan setelah delivery kendaraan customer
Bertanggung jawab menerima keluhan2 pelanggan yang ada, mengatasinya secara taktis,dan melakukan follow up atas problema / keluhan tersebut
Bertanggung jawab untuk menyambut konsumen2 walk-in dan mengarahkannya kepada yang dituju
Bertanggung jawab atas laporan penjualan CRO untuk diteruskan kepada Service Marketing Representative untuk di follow-up bagian service nya
Bertanggung jawab atas laporan 2 CRO untuk diteruskan kepada branch manager, sebelum dikirim kepada principal
Berfungsi sebagai marketing support untuk memasarkan program2 dari perusahaan kepada konsumen

PT Duta Cendana Adimandiri

Automotive

51 - 200 employees

PT Duta Cendana Adimandiri (DCA) adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Otomotif & merupakan salah satu authorized dealer resmi PT. Suzuki Indomobil Sales.

PT Duta Cendana Adimandiri merupakan perusahaan yang bergerak di industri otomotif sebagai dealer resmi Suzuki di Indonesia. Kami fokus pada penjualan kendaraan, penyediaan suku cadang asli, serta layanan servis dan perawatan kendaraan (after-sales service).

Dengan jaringan operasional yang tersebar di wilayah Jawa Barat, PT Duta Cendana Adimandiri terus berkembang dan berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui standar profesionalisme tinggi dan tim yang kompeten.

Sebagai perusahaan yang berkembang pesat, kami membuka kesempatan bagi individu yang berintegritas, berorientasi pada hasil, dan siap berkembang bersama kami untuk bergabung menjadi bagian dari tim PT Duta Cendana Adimandiri.

Office address

Jl. Raya Ciawi Prapatan No.KM.8, RT.02/RW.04, Sindangsari, Kec. Bogor Tim., Kota Bogor, Jawa Barat 16146

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More