Job description for Customer Relation Management at PT. Adanu Adhinata Semesta
Job description:
- Melakukan segmentasi database customer untuk mendapatkan peluang pembelian yang tinggi
- Melakukan edukasi customer dan menawarkan benefit pembelian produk tambahan (Follow Up)
- Melakukan kontrol dan dokumentasi paket yang telah diproses
- Berkoordinasi dengan Leader dalam penggunaan promo sesuai batas yg ditentukan
Requirement:
● Pendidikan minimal D3/S1.
● Memiliki pengalaman minimal 6 bulan pernah jualan , jadi Sales,
Telemarketing, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai
tambah.
● Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.
● Berorientasi pada target serta terbiasa bekerja dengan KPI dan
deadline.
● Mampu melakukan prospecting,follow-up, closing, serta upselling
dan cross-selling.
● Terbiasa menggunakan WhatsAppBusiness/API, Google
Spreadsheet, atau aplikasi CRM menjadi nilaitambah.
● Teliti dalam mengelola data customer dan membuatlaporan
penjualan.
● Memiliki inisiatiftinggi, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu
bekerja secara individu maupun tim.
● Bersedia mengikuti SOP perusahaan dan pengembangan
kompetensi yang diberikan.
