Job description for Customer Relation Assistant at PT. Aseli Dagadu Djokdja
Kualifikasi:
Wanita
Minimal pendidikan SMA/SMK (Mahasiswa aktif semester akhir bisa mendaftar)
Dapat berkomunikasi dengan baik
Teliti, rapi, dan bekerja secara terstruktur
Mampu menjaga hubungan dengan para mitra luar
Memiliki kemampuan critical thinking dan problem solving menengah
Tanggung Jawab:
Membantu CRO dalam menyusun dan menjalankan strategi hubungan
Memastikan Customer Support Team bekerja sesuai dengan SOP
Menjadi penghubung operasional antara CRO dn Customer Support Team
Mengelola administrasi, pendataan kunjungan, komisi, laporan dan berkas mitra
Menangani komplain level menengah sebelum eskalasi dengn CRO
Mendukung CRO dalam pertemuan, kunjungan, dan program kanvassing mitra
