Job description for CUSTOMER RELATION & PRODUCT SPECIALIST at TRUEBODY (PT GRACIA GUNA MEDIKA RAHARDJA)
Job Descriptions
- Memahami spesifikasi, fungsi, manfaat, dan penggunaan produk TrueBody.
- Memberikan edukasi dan konsultasi produk kepada customer, dokter, dan tenaga medis.
- Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan dan kondisi customer.
- Melakukan product presentation dan product knowledge kepada customer maupun tim internal.
- Mendukung tim Sales/BD dalam memberikan penjelasan produk kepada klien.
- Melakukan kunjungan ke rumah sakit, klinik, dokter, dan partner bisnis untuk edukasi produk.
- Mengumpulkan feedback terkait produk dan kebutuhan pasar sebagai bahan evaluasi.
- Berkoordinasi dengan tim internal terkait kebutuhan, kendala, dan pengembangan produk.
- Membuat laporan terkait aktivitas edukasi, kunjungan, dan feedback produk.
Job Requirements
- Memiliki pengalaman sebagai Product Specialist, Medical Representative, Sales, atau posisi sejenis.
- Memiliki pengetahuan atau ketertarikan di bidang produk kesehatan atau medical device.
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan interpersonal yang baik.
- Mampu menjelaskan produk dengan jelas dan mudah dipahami.
- Memiliki kemampuan problem solving dan berorientasi pada kebutuhan customer.
- Bersedia melakukan kunjungan atau kerja lapangan.
- Memiliki kendaraan roda dua dan SIM C.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
