Customer Reationship Management

Lokita Indonesia

Rp1,500,000 - 1,800,000/Month · Bonus of Rp100,000 - 1,000,000/month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

20-30 years old

Female only

Skills

Customer Service

Problem Solving

Teamwork

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Job Benefits

Team-building events

Career Path

Laptop Provided

Training/Certification

THR

Perform Bonus

This job post is managed by

Lokita Indonesia

Job description for Customer Reationship Management at Lokita Indonesia

Tugas & Tanggung Jawab:

Melakukan follow up database leads/calon mitra melalui WhatsApp, telepon, dan media komunikasi lainnya.

Menjalin hubungan yang baik dengan calon mitra maupun mitra aktif untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

Mengelola serta memperbarui data leads dan mitra secara rapi dan akurat.

Melakukan pendampingan serta monitoring kebutuhan mitra setelah bergabung.

Berkoordinasi dengan tim Marketing, Sales, dan Operasional untuk memastikan pelayanan berjalan optimal.

Menjalankan aktivitas follow up sesuai SOP dan target perusahaan.

Mencapai target closing kemitraan yang telah ditetapkan perusahaan.

Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait aktivitas follow up dan pencapaian target.

Lokita Indonesia

51 - 200 employees

Lokita adalah brand minuman franchise yang berasal dari kota Wonogiri. Berdiri sejak Desember 2020 dengan konsep produk kekinian dan Instagramable, cocok untuk semua kalangan, rasa nikmat dan segar, serta dibuat dari bahan-bahan yang baik untuk kesehatan.

Dengan bahan dasar pilihan yang sudah Premium Food Grade serta sudah lulus uji BPOM dan PIRT. Selain itu, sudah bersertifikat Halal MUI juga.

Office address

Blok M, Mojorejo, RT.07/RW.06, Plesungan, Kec. Gondangrejo, Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah 57181

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More