Customer Experience

PT. Satria Antaran Prima, Tbk

Rp2,350,000 - 2,500,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

This job post is managed by

HR Recruitment SAPX Express

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

23-35 years old

Job Benefits

Health Insurance

Laptop Provided

Annual Leave

THR

Work Insurance

Job description for Customer Experience at PT. Satria Antaran Prima, Tbk

Kualifikasi:

- Pendidikan min. S1 semua jurusan (fresh graduate dipersilahkan melamar)

- Berpengalaman minimal 1 tahun di bagian customer service (berpengalaman di e-commerce/marketplace/logistik lebih disukai)

- Memiliki service oriented yang tinggi, komunikasi dan problem solving yang baik

- Penempatan di Kantor Head Office KARANGANYAR

Deskripsi Pekerjaan:

- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan terkait layanan pengiriman

- Memastikan proses pengiriman berjalan sesuai SLA dan memberikan update status kepada pelanggan

- Berkoordinasi dengan tim operasional, sales, dan call center untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan

- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas

Interview process

PT. Satria Antaran Prima, Tbk

Logistics and Supply Chain

1001 - 5000 employees

SAP Express adalah jasa pengiriman ekspedisi barang berupa paket dan dokumen dengan berbagai layanan pengiriman, COD, dan fulfillment. Kami mempunyai jaringan pengiriman terluas di lebih dari 250 hub yang tersebar ke seluruh pelosok Indonesia.

Office address

Jl. Komodor Halim Perdana Kusuma No. 28, Halim Perdana Kusuma, Makasar, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13610

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More