Job description for Customer Experience - Jakarta Pusat at Mitracomm Ekasarana (Head Office Jakarta)
Deskripsi Pekerjaan :
- Menangani komplain, kendala dan permasalahan customer pada produk provider.
- Membantu menyelesaikan kendala customer melalui telepon, live chat dan social media.
Kualifikasi :
- Minimal Pendidikan S1
- Memiliki pengalaman di bidang contact center minimal 6 bulan, pada layanan Telepon, Digital, Social Media, Live chat.
- Penampilan rapi dan menarik
- Jujur, problem solving, dan customer oriented
- Bersedia Bekerja Shifting
- Memiliki basic skill English dan Ms. Office
