Customer Care

AIS AKI GROUP

Rp1,000,000 - 2,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

20-45 years old

Skills

Customer Service

Communication Skills

Problem Solving

Job Benefits

Perform Bonus

Free Meals

THR

Health Insurance

Team-building events

Transport Money

Living Allowance

Work Insurance

Annual Leave

This job post is managed by

Ais Aki HRD

Job description for Customer Care at AIS AKI GROUP

Job Descriptions

CRM H+1 – Menghubungi customer satu hari setelah transaksi untuk memastikan kepuasan dan menindaklanjuti kebutuhan.

Menerima Complain – Menerima, mencatat, dan mengoordinasikan penanganan keluhan customer

CRM H+30 – Melakukan follow-up 30 hari setelah pembelian untuk evaluasi pengalaman dan peluang repeat order.

Respon Sosial Media – Menjawab dan merespon komplain dari customer di media sosial dengan cepat dan profesional.

Job Requirements

Pendidikan Minimal S1

Pengalaman kerja sebagai customer care dan admin atau posisi sejenis minimal 1 tahun.

Mahir dalam menggunakan perangkat lunak dan ms. office

AIS AKI GROUP

Electrical/Electronic Manufacturing

11 - 50 employees

AIS AKI GROUP merupakan salah satu divisi perusahaan dari AIS Battery Universal yang merupakan perusahaan berskala nasional. AIS AKI GROUP bergerak dalam bisnis retail aki yang meliputi penjualan aki, jasa layanan sewa aki, jasa layanan jumper aki, jasa layanan pengecekan aki dan jasa layanan perawatan aki.

Office address

JL. MAGELANG KM 7,8 LT.2, MLATI TEGAL, SENDANGADI MLATI, SLEMAN, DI.YOGYAKARTA.

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More