Job description for Customer Care at PT. Sinar Inti Primajaya Perkasa
PT. Sinar Inti Primajaya Perkasa adalah perusahaan yang bergerak di bidang Penjualan Mobil ,kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Cipocok Jaya, Serang, Banten. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang sedang berkembang pesat.
Customer Relation Officer bertugas untuk melayani pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau media sosial. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi produk atau layanan, serta memastikan setiap interaksi dilakukan dengan sopan dan efektif. Selain itu, akan diperlukan kemampuan untuk mengelola masalah secara cepat dan akurat serta bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan isu pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar, komitmen terhadap kualitas layanan, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.
