Job description for Customer Care at Jaya Gold
PT Jaya Gold adalah toko emas terpercaya sejak awal berdiri, yang menyediakan Logam Mulia, Emas Batangan, dan Perhiasan Emas dengan kualitas terbaik. Kami hadir dengan etalase modern, pelayanan aman, dan harga kompetitif. Setiap produk dilengkapi dengan jaminan keaslian. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan berkomitmen pada kepuasan pelanggan. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Customer Service Representative bertugas memberikan pelayanan prima kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau kunjungan langsung. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi produk, serta memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan efisien. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan dan peningkatan kualitas layanan.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menghargai antusiasme, ketelitian, serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Jika Anda memiliki minat di bidang layanan pelanggan dan ingin bergabung dengan tim yang kompeten, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
