Chat on WhatsApp
Company Logo

Customer Care

Rp1,500,000 - 2,000,000/Month · Bonus of Rp100,000 - 1,500,000/month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
Less than a year of experience

Job Requirements

On-site
Less than a year of experience
Minimum Senior/Vocational High School
18-27 years old
Female only

Skills

Help Desk

Call Center

Customer Support

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Customer Relationship Management

Job Benefits

Meal Allowance

Near Public Transport

Free Wi-Fi

Sales Commission

Perform Bonus

Transport Money

THR

This job post is managed by

HI
Hasya Indra

Job description for Customer Care at dini septia group

Deskripsi Pekerjaan

- Manajemen Unit: Bertanggung jawab atas pengawasan dan operasional harian penyewaan kos.

- Pemasaran Digital: Membuat konten kreatif (foto/video) untuk sosial media guna menarik calon penyewa.

- Customer Handling: Membalas chat pertanyaan calon pelanggan dengan ramah dan informatif.

- Sales & Survey: Menemani dan mengantar calon pelanggan yang ingin melihat lokasi (showing unit).

Kualifikasi yang Dibutuhkan -

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.

- Aktif di media sosial dan memiliki kreativitas dalam membuat konten (TikTok/Instagram).

- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

- Bersedia tinggal di mess yang telah disediakan.

Benefit :

- Gaji Pokok: Rp1.500.000 (Naik menjadi Rp2.000.000 setelah bulan ke-3).

- Bonus Closing: Rp25.000 per customer.

- Makan: Disediakan 2x sehari (pagi & siang).

- Tunjangan Operasional: Uang bensin Rp50.000/minggu.

- Fasilitas Tempat Tinggal: Mess Gratis (Free WiFi, Listrik, & Mesin Cuci).

- Alat Kerja: Disediakan Smartphone kantor. - Kesehatan: Suplemen vitamin harian untuk menjaga imun.

- Lembur & Insentif: Uang lembur Rp10.000/jam & insentif tetap masuk saat hari libur Rp50.000.

Waktu Kerja

- Jam Kerja: 07.00 – 16.00 WIB.

- Hari Libur: 1x dalam seminggu.

Informasi Tambahan: Kandidat yang terpilih diharapkan dapat mengikuti Trial Kerja pada besok hari pukul 08.00 – 15.00 WIB berlokasi di Limas Permai Blok D4 (Area Unsoed).

About the company
dini septia group
Marketing and Advertising
11 - 50 employees

COMPANY PROFILE

### 1. TENTANG KAMI (About Us)

Kami adalah ekosistem bisnis berbasis digital yang beroperasi di kawasan Purwokerto, berfokus pada penyediaan solusi kebutuhan dasar dan gaya hidup mahasiswa serta masyarakat umum. Berdiri sebagai jembatan antara kebutuhan dan ketersediaan, kami mengelola dua lini usaha utama:

* **@kosankontrakunsoed:** Platform manajemen dan pemasaran properti terpercaya yang menghubungkan pemilik kost/kontrakan dengan pencari hunian.

* **@tendaku_unsoed:** Layanan penyewaan peralatan kegiatan luar ruang (*outdoor*) dan berkemah yang mengutamakan kualitas, kebersihan, dan harga yang terjangkau.

Kami hadir untuk mempermudah kehidupan mahasiswa di tanah rantau, mulai dari mencari tempat tinggal yang nyaman hingga memfasilitasi kebutuhan rekreasi dan petualangan.

---

### 2. VISI DAN MISI

#### Visi

> "Menjadi mitra gaya hidup dan solusi hunian terdepan di Purwokerto yang berbasis teknologi, terpercaya, dan berorientasi pada kemudahan pelanggan."

#### Misi

1. **Akurasi & Kepercayaan:** Menyajikan data hunian (kost/kontrakan) yang valid, transparan, dan terkurasi untuk meminimalisir risiko penipuan informasi.

2. **Kualitas Layanan:** Menyediakan peralatan *outdoor* yang terawat, bersih, dan aman digunakan untuk mendukung kegiatan eksplorasi alam.

3. **Responsivitas:** Memberikan pelayanan pelanggan (*customer service*) yang cepat tanggap dan solutif melalui platform media sosial.

4. **Ekosistem Mahasiswa:** Membangun komunitas usaha yang mendukung dinamika kehidupan mahasiswa Unsoed dengan harga yang kompetitif.

---

### 3. BIDANG USAHA (Business Units)

#### A. Property Management & Marketing (@kosankontrakunsoed)

Lini usaha ini bergerak di bidang jasa pemasaran dan perantara properti (kost dan rumah kontrakan).

* **Layanan:** Listing kost eksklusif hingga ekonomis, verifikasi data kost, jasa antar survei lokasi, dan manajemen okupansi untuk pemilik properti.

* **Nilai Unggul:** Database terlengkap di area Grendeng, Karangwangkal, Pabuwaran, dan sekitarnya.

#### B. Outdoor Equipment Rental (@tendaku_unsoed)

Lini usaha ini bergerak di bidang penyewaan alat *camping* dan *hiking*.

* **Layanan:** Sewa tenda (berbagai kapasitas), *carrier*, alat masak (*nesting/kompor*), matras, *sleeping bag*, hingga paket *camping* lengkap.

* **Nilai Unggul:** Kebersihan alat terjamin (selalu dicuci/disinfektan setelah pakai) dan proses sewa yang simpel (bisa COD/antar-jemput area kampus).

---

### 4. JAM KERJA OPERASIONAL (Working Hours)

Kami menerapkan sistem kerja yang fleksibel namun tetap berpedoman pada standar pelayanan prima.

**Divisi Operasional & Admin (Online Service):**

* **Senin - Sabtu:** 09.00 - 20.00 WIB

* **Minggu:** 10.00 - 18.00 WIB

*(Layanan chat diluar jam tersebut akan dibalas pada hari berikutnya/slow response)*

**Divisi Logistik & Lapangan (COD/Survey/Pengambilan Barang):**

* **Sesi :** 07.00 - 17.00 WIB

---

### 5. PENGEMBANGAN KARIR (Career Development)

Mengingat basis usaha kami yang dinamis dan lekat dengan dunia mahasiswa, kami menawarkan jenjang karir yang berfokus pada pengembangan *Soft Skills* dan *Entrepreneurship*.

**Struktur Jenjang Karir:**

1. **Internship / Volunteer:**

* Mahasiswa aktif yang ingin belajar *Digital Marketing*, *Content Creation*, atau *Logistics Management*.

* Benefit: Sertifikat, Uang Saku, *Networking*.

2. **Part-Time Staff (Admin/Field Crew):**

* Menangani operasional harian, manajemen stok alat, dan komunikasi klien.

* Pengembangan: Pelatihan *Customer Relationship Management* (CRM) dan Negosiasi.

3. **Full-Time Officer / Supervisor:**

* Bertanggung jawab atas target bulanan dan pengelolaan tim part-time.

* Pengembangan: *Leadership*, Analisis Data Pasar, dan Strategi Bisnis.

4. **Mitra / Business Partner:**

* Peluang bagi staf berprestasi untuk mengelola cabang baru atau unit bisnis baru dengan sistem bagi hasil.

**Budaya Kerja:**

* **Agile:** Cepat beradaptasi dengan tren media sosial (TikTok/Reels).

* **Trust:** Kejujuran adalah modal utama dalam bisnis jasa dan sewa.

* **Fun:** Lingkungan kerja yang santai namun tetap profesional dan target-oriented.

Office address

perumahan limas permai blok d4

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you
Full-Time
Minimum Senior/Vocational High School
dini septia group
Full-Time
Minimum Senior/Vocational High School
Mandiri Karsa Wisesa
Contract
Minimum Associate Degree
dini septia group
Full-Time
Minimum Senior/Vocational High School
Jatie's Garage

frontliner

Rp 1.5M-2M
Full-Time
1–3 years
Minimum Associate Degree
CV PELANGI GLASS

Customer Care