Customer Care Service (CS)

PT Sumber Data Indonesia (Zetta)

Rp2,316,000 - 2,742,806/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Associate Degree

3 - 5 years of experience

Job Requirements

On-site

3 - 5 years of experience

Minimum Associate Degree

Female only

Skills

Customer Support

Communication Skills

Problem Solving

Customer Service

Job Benefits

Work Insurance

Perform Bonus

Career Path

Health Insurance

Laptop Provided

Annual Leave

THR

This job post is managed by

PT Sumber Data Indonesia (Zetta)

Job description for Customer Care Service (CS) at PT Sumber Data Indonesia (Zetta)

Who We Are Looking For

1.Minimal D3/ Sederajat

2.Minimal 1 tahun pengalaman di bidang customer care

3.Diutamakan memiliki pengalaman di industri ISP, Telekomunikasi

4.Memiliki kemampuan komunikasi & interpersonal yang baik

5.Memiliki Pengetahuan tentang layanan ISP

6.Kemampuan dalam menggunakan tools seperti sistem tiket, CRM dan platform chat

7.Memiliki kemampuan empati tinggi dan profesionalisme

Core Responsibilities

1.Meningkatkan kulaitas layanan pelanggan secara real time

2.Koordinasi dengan lintas divisi untuk permasalahan pelanggan

3.Membuat analisa dan laporan berkala

PT Sumber Data Indonesia (Zetta)

Internet

51 - 200 employees

Sumber Data Indonesia menyediakan berbagai layanan telekomunikasi untuk industri telekomunikasi, pemerintahan, perusahaan, jasa keuangan, perhotelan, lembaga pendidikan, ritel, transportasi, sektor publik, militer, kepolisian, pertahanan, manufaktur, dan masih banyak lagi.

Office address

Jl. Imam Bonjol No.70, Ngadirejo, Kec. Kota, Kabupaten Kediri, Jawa Timur

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More