Job description for Customer and Support Internship at PT Kisun Kreasi Digital
Halo! Kami dari - aplikasi kasir dan booking online untuk bisnis seperti salon, barbershop, klinik kecantikan, dan olah raga. Saat ini, kami sedang mencari Product and Customer Support Intern untuk bergabung dengan tim kami. Jika kamu bersemangat membantu pelanggan dan senang bekerja di lingkungan yang dinamis, yuk gabung bersama kami!
Tanggung Jawab:
- Memberikan training produk Kluto kepada pelanggan.
- Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan kendala produk melalui chat WhatsApp pelanggan Kluto.
- Kolaborasi dengan tim lain.
- Mendampingi proses onboarding pelanggan baru untuk memastikan mereka memahami penggunaan produk dengan baik.
Lokasi:
- Remote (bekerja dari mana saja).
Kualifikasi:
- Mahasiswa aktif minimal semester 4 dari jurusan terkait (misalnya, Sistem Informasi, Komunikasi, atau Marketing).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan responsif.
- Minat dalam bidang teknologi dan cepat memahami aplikasi baru.
- Mampu bekerja secara mandiri dan tim, dengan sikap yang positif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Durasi Magang:
- 3-6 bulan, dengan opsi perpanjangan berdasarkan kinerja.
Benefit:
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman langsung dalam bekerja dengan pelanggan dan produk teknologi.
- Sertifikat kelulusan magang.
- Peluang untuk dipertimbangkan menjadi karyawan tetap.
