Job description for CS Shipment at PT Exodo Ecommerce Innovasia
Qualification :
- Strong interpersonal & communication skill
- Able to work independently under minimum supervision
- Advanced excel skill
- Capable of performing effectively under pressure and tight deadlines
- Shows initiative and willingness to learn
Detail Of Job :
- Mengatur dan memantau pengiriman agar sesuai jadwal.
- Berkoordinasi dengan penyedia logistik dan tim internal untuk memperlancar proses pengiriman.
- Melacak status pengiriman dan menangani kendala yang mungkin terjadi.
- Menyiapkan dan memverifikasi dokumen pengiriman seperti faktur, packing list, dan surat jalan.
- Memastikan kepatuhan terhadap aturan pengiriman sesuai perjanjian serta kebijakan perusahaan.
- Menangani keluhan terkait pengiriman dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Bekerja sama dengan tim gudang dan penjualan untuk menangani kendala pengiriman.
- Memberikan pembaruan status pengiriman kepada pelanggan dan pihak internal secara tepat waktu.
- Memantau biaya pengiriman dan mengusulkan cara untuk mengoptimalkan biaya logistik.
- Menjaga catatan pengiriman dan membuat laporan terkait kinerja pengiriman.