Job description for CS Online at PT Carisma Esa Cakti
Deskripsi Pekerjaan :
Menangani chat WhatsApp dari calon pasien (Meta Ads & organic)
Menggali kebutuhan singkat dan mengarahkan ke booking kunjungan
Follow-up calon pasien sampai ada keputusan
Melakukan WA call / telepon bila diperlukan
Menghubungi customer lama untuk repeat visit
Menawarkan membership / package / referral secara elegan
Update data lead & booking di Google Sheet
Bekerja dengan target dan evaluasi mingguan
Kualifikasi :
Minimal D3, S1 dipersilakan
Terbiasa WA chat cepat & rapi
Nyaman telepon / WA call
Suka bekerja dengan target & angka
Tidak mudah baper saat di-ghosting
Disiplin follow-up & input data
Pengalaman sales / telesales / booking / CS sales jadi nilai plus
