Job description for CS Ambasador at PT Aneka Solusi Teknologi
Kualifikasi:
- Perempuan, usia 20–35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Frontliner, atau Receptionist.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan percaya diri.
- Mampu menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan dengan baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
Deskripsi Pekerjaan:
- Melayani pelanggan yang datang ke Service Center Xiaomi.
- Memberikan informasi terkait produk, garansi, dan layanan perbaikan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional.
- Melakukan tindak lanjut status perbaikan dan kebutuhan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim teknisi dan admin terkait pelayanan pelanggan.
