Rp3,500,000 - 4,000,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
1 - 3 years of experience
This job was closed

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School

Skills

Customer Service

Telesales

Teamwork

Customer Engagement

Sales Strategy

Sales and Marketing

Customer Relationship Management

B2C Sales

B2B Sales

Outbound Call

Job Benefits

Health Insurance

Career Path

THR

Work Insurance

This job post is managed by

PN
PT. NELLAVA FINE JEWELLERY

Job description for CRM Staff at PT NELLAVA FINE JEWELLERY

CRM (Customer Relationship Management) Distributor

Deskripsi Pekerjaan:

  1. Menangani komunikasi dan koordinasi dengan distributor & calon distributor sesuai dengan kebijakan Perusahaan
  2. Mengelola kelengkapan data, proses pelaksanaan, dan onboarding distributor
  3. Melakukan follow up dan mengangani kebutuhan, kendala, atau komplain dari distributor
  4. Berkoordinasi terkait isu distributor dengan Head CRM dan Management jika diperlukan
  5. Memberikan update yang jelas, profesional, dan tepat waktu kepada customer
  6. Mencatatn dan mengelola seluruh kompplain yang masuk ke dalam sistem tracking yang rapi dan terstruktur

Kualifikasi :

  1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan (diutamakan Marketing, Ilmu Komunikasi, atau sejenisnya)
  2. Diutamakan yang memiliki pengalaman menangani distributor / B2B relationship
  3. Memiliki pengalaman di bidang CRM/Customer Service minimal 1 tahun
  4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  5. Teliti, responsif, dan mampu bekerja dalam tim
  6. Bersedia bekerja shifting

📍 Surabaya Barat

About the company
PT NELLAVA FINE JEWELLERY
11 - 50 employees

PT NELLAVA FINE JEWELLERY

PT Nellava Fine Jewellery adalah perusahaan yang bergerak di bidang fine jewellery, berkomitmen menghadirkan perhiasan berkualitas tinggi dengan standar profesional. Saat ini kami membuka kesempatan bergabung untuk individu yang berdedikasi dan berorientasi pada detail.

Office address

PM7H+2PC, Jl. Mayjen Yono Suwoyo, Pradahkalikendal, Kec. Dukuhpakis, Surabaya, Jawa Timur 60225

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More