CRM Staff

PT NELLAVA FINE JEWELLERY

Rp3,500,000 - 4,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

Skills

Help Desk

Communication Skills

Customer Relationship Management

Problem Solving

Job Benefits

Career Path

Health Insurance

THR

Work Insurance

This job post is managed by

PT NELLAVA FINE JEWELLERY

Premium Employer

Job description for CRM Staff at PT NELLAVA FINE JEWELLERY

CRM (Customer Relationship Management) Staff

Deskripsi Pekerjaan:

Mengelola dan memperbarui database pelanggan
Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan melalui WhatsApp
Menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas
Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional, termasuk upselling
Bekerja sama dengan tim marketing untuk meningkatkan engagement pelanggan

Kualifikasi :

Pendidikan minimal D3 semua jurusan (diutamakan Marketing, Ilmu Komunikasi, atau sejenisnya)
Memiliki pengalaman di bidang CRM/Customer Service minimal 1 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar)
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Teliti, responsif, dan mampu bekerja dalam tim

📍 Surabaya Barat

PT NELLAVA FINE JEWELLERY

Retail

11 - 50 employees

PT NELLAVA FINE JEWELLERY

PT Nellava Fine Jewellery adalah perusahaan yang bergerak di bidang fine jewellery, berkomitmen menghadirkan perhiasan berkualitas tinggi dengan standar profesional. Saat ini kami membuka kesempatan bergabung untuk individu yang berdedikasi dan berorientasi pada detail.

Office address

PM7H+2PC, Jl. Mayjen Yono Suwoyo, Pradahkalikendal, Kec. Dukuhpakis, Surabaya, Jawa Timur 60225

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More