CRM Specialist

PT Aditya Mandiri Sejahtera

Rp4,500,000 - 6,000,000/Month

Marketing CRM Specialist

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

This job post is managed by

PT ADITYA MANDIRI SEJAHTERA

Premium Employer

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Filing

Marketing

Crm Software

Customer Relationship Management (CRM)

Job Benefits

Career Path

Transport Money

Employee Award

Job description for CRM Specialist at PT Aditya Mandiri Sejahtera

Kami sedang mencari CRM Specialist yang mampu mengelola database pelanggan, membangun hubungan baik dengan pelanggan, serta mengembangkan strategi untuk meningkatkan customer engagement, retention, dan sales.

Tanggung Jawab Pekerjaan

1. Mengelola dan memperbarui database pelanggan secara berkala.

2. Menganalisis data pelanggan untuk memahami perilaku, kebutuhan, dan preferensi konsumen.

3. Menyusun dan menjalankan program CRM untuk meningkatkan customer loyalty dan repeat purchase.

4. Merancang program promosi, campaign, dan komunikasi pelanggan melalui WhatsApp, email, SMS, dan platform lainnya.

5. Melakukan segmentasi pelanggan berdasarkan profil, transaksi, dan perilaku pembelian.

6. Memantau efektivitas campaign CRM serta membuat laporan dan analisis hasil program.

7. Berkoordinasi dengan tim Marketing, Sales, dan E-Commerce dalam pelaksanaan program customer engagement.

8. Memberikan rekomendasi strategi berdasarkan data untuk meningkatkan customer retention dan penjualan.

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal S1 semua jurusan, diutamakan Marketing, Manajemen, atau bidang terkait.

2. Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang CRM, Customer Relationship, Marketing, atau bidang terkait.

3. Memahami customer database management, customer segmentation, dan customer retention.

4. Memiliki kemampuan analisis data dan terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.

5. Memahami penggunaan CRM tools dan marketing communication platforms menjadi nilai tambah.

6. Memiliki kemampuan komunikasi, analisis, dan problem solving yang baik.

7. Teliti, terorganisir, proaktif, dan mampu bekerja dengan target.

Interview process

PT Aditya Mandiri Sejahtera

Retail

51 - 200 employees

PT. Aditya Mandiri Sejahtera merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri fashion retail.

Saat ini PT. Aditya Mandiri Sejahtera memiliki 4 brand, yaitu:

1. Mississippi (https://www.instagram.com/mississippi_official/)

2. Queensland (https://www.instagram.com/queensland_official/)

3. Celcius (https://www.instagram.com/celcius_idn/)

4. Celcius Woman (https://www.instagram.com/celciuswoman/)

Bisnis PT. Aditya Mandiri Sejahtera dikembangkan dengan menggunakan metode integrasi secara vertical (vertical integrated) dimana seluruh proses pengembangan produk dilakukan secara internal mulai dari design, manufaktur, distribusi, sampai dengan penjualan ke toko-toko yang dikelola sendiri oleh perusahan atau dibawah lisensi perusahaan. Keputusan menggunakan pola usaha yang terintegrasi secara vertical (vertical integrated) ini dimaksudkan untuk mempersingkat siklus produksi dan dengan fleksibilitas yang tinggi, dapat membawa PT. Aditya Mandiri Sejahtera menjadi pelopor dalam trend fashion retail di Indonesia.

Dengan menggunakan team designer yang mumpuni, didukung dengan peralatan pendukung design yang maju, design-design yang dihasilkan dapat dikembangkan dalam tempo yang singkat hingga menjadi produk yang siap untuk diproduksi secara massal. Dengan demikian, setiap model yang baru, dapat segera sampai ke konsumen dalam waktu yang singkat. Untuk mendukung kecepatan perkembangan design, PT. Aditya Mandiri Sejahtera juga membangun jaringan team designer di Cina daratan dan Hongkong, dimana sebagian besar fashion trend untuk wilayah tropis dan sub tropis dikembangkan dan pertama kali diperkenalkan. Dengan demikian, PT. Aditya Mandiri Sejahtera dapat segera menyerap perkembangan trend tersebut dan mendistribusikannya ke para pelanggan dalam waktu yang singkat.

Keberadaan pabrik dan fasilitas produksi yang dimiliki perusahaan, baik yang berada di Indonesia maupun di China, iwanbersama-sama dengan berbagai pemasok eksternal dan internal, telah terbina secara solid, sehingga memungkinkan untuk mendapatkan hasil produksi yang cepat dengan frekuensi pembaruan secara terus menerus untuk setiap mode fashion yang di tawarkan kepada pelanggan namun tetap menekankan kepada kualitas produk yang tinggi, trend terbaru dengan harga yang terjangkau.

Office address

Jl kebayunan No 18, Cimanggis Depok

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More