Company Logo
Rp1,000,000 - 1,500,000/Month
Operations & Customer ServiceCustomer Service Representative
Internship · On-site
Minimum Bachelor’s Degree
Less than a year of experience

Job Requirements

On-site
Less than a year of experience
Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Customer Service

Customer Relations

Customer Support

Customer Acquisition

Client Services

Job Benefits

Career Path

Near Public Transport

Employee Award

Perform Bonus

Team-building events

This job post is managed by

AI
Alatan Indonesia

Job description for CRM Internship at Alatan Asasta Indonesia

Job Descriptions

  • Mengelola, memperbarui (update), dan memelihara kerapian database alumni & anggota komunitas Alatan Indonesia.
  • Merancang & mengeksekusi strategi Retention Program untuk menjaga keterikatan (engagement) alumni program Alatan.
  • Menyusun drafting & content planning harian/mingguan (berupa pesan edukasi, promo khusus, dan informasi ter-update) untuk dikirimkan ke database komunitas.
  • Merancang serta memproduksi promo/penawaran eksklusif yang menarik khusus bagi alumni & komunitas Alatan.
  • Merencanakan dan mengorganisir minimal 1 event/webinar CRM per bulan dengan menghadirkan expert dan praktisi yang relevan dengan bidang Alatan.
  • Menganalisis & melaporkan performa interaksi komunitas (seperti open rate, respons promo, serta jumlah peserta event) secara berkala.

Job Requirements

  • Terbuka untuk Fresh Graduate jurusan Pemasaran (Marketing), Manajemen, Ilmu Komunikasi, atau jurusan terkait lainnya.
  • Terbiasa mengelola database/CRM (Excel / Spreadsheet, HubSpot, Mailchimp, WhatsApp Blast, dll).
  • Kreatif dalam merancang ide konten edukasi, promo, dan konsep acara (webinar/sharing session).
  • Memiliki keterampilan komunikasi interpersonal dan penulisan (copywriting) yang baik untuk merangkul alumni/komunitas.
  • Proaktif, memiliki event management skills tingkat dasar, dan berorientasi pada kepuasan/keterikatan anggota (member engagement).

About the company
Alatan Asasta Indonesia
Alatan Asasta Indonesia
Management Consulting
11 - 50 employees

Alatan Indonesia bergerak dibidang layanan konsultan dan training untuk meningkatkan kompetensi, manajemen dan kualitas layanan/bisnis yang dimiliki klien. Alatan Indonesia memiliki visi menjadi perusahaan kelas dunia yang memiliki kontribusi siginifikan terhadap peningkatan kualitas layanan publik pemerintah dan peningkatan kualitas bisnis perusahaan swasta.

Alatan Indonesia memiliki produk layanan yang bergerak di bidang perencanaan, pengembangan organisasi, kebijakan publik, hubungan kepemerintahan, B2G dan lain sebagainya. Alatan Indonesia sangat terbuka bagi sumber daya manusia yang inovatif, pekerja keras, dan memiliki motivasi untuk terus bertumbuh.

Office address

Jl. Delima Raya No.3a, RT.7/RW.5, Malaka Sari, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13440

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

CRM Internship

Alatan Asasta Indonesia