CRM & Lead Admin CS

Sincere Homemade

Rp4,000,000 - 5,000,000/Month

Marketing CRM Specialist

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

This job post is managed by

HRD Sincere Homemade

Premium Employer

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Communication

Analytical Skills

Public Speaking

Microsoft Office

Teamwork

Customer Service

Administration

Microsoft Word

CRM

Microsoft Excel

Job Benefits

Career Path

Perform Bonus

Free Meals

Meal Allowance

Sales Commission

THR

Team-building events

Transport Money

Job description for CRM & Lead Admin CS at Sincere Homemade

Kami mencari CRM yang juga siap memimpin tim 3 admin CS, untuk menjaga hubungan baik dan loyalitas pelanggan.

Tugas utama:

Mengelola database dan segmentasi pelanggan
Menjalankan program membership, loyalitas, dan broadcast promo
Memimpin 3 admin CS dan menangani eskalasi komplain
Membuat laporan berkala dan rekomendasi perbaikan

Kualifikasi:

D3/S1 Marketing, Komunikasi, Manajemen, atau terkait
Pengalaman min. 2 tahun di CRM/CS/marketing, pengalaman memimpin tim diutamakan
Mahir Excel/Google Sheets dan terbiasa dengan tools broadcast/CRM
Komunikatif, teliti, dan tenang menangani komplain
Pengalaman di F&B/retail menjadi nilai tambah

Sincere Homemade

Food & Beverages

51 - 200 employees

About SINCERE

SINCERE is a premium dessert brand based in Bandung yang berdiri sejak tahun 2019 dengan konsep “Less Sugar, More Flavor”. Kami menghadirkan berbagai pilihan fresh daily desserts mulai dari dessert slice, whole cake, mini tart, hingga custom cake untuk kebutuhan personal maupun special occasions.

Seiring dengan pertumbuhan bisnis, hingga saat ini SINCERE telah berkembang bersama 4 sister brands dan terus memperluas customer base di industri dessert & F&B. Kami berkomitmen untuk menghadirkan produk berkualitas tinggi, excellent customer experience, serta terus berinovasi mengikuti perkembangan market dan kebutuhan customer.

Di SINCERE, kami percaya bahwa quality, creativity, consistency, dan attention to detail merupakan bagian penting dalam menciptakan sweet experience terbaik untuk setiap customer.

Office address

Jl. Situ lengkong No. 3A-B Cijagra, Kec. Lengkong, Kota Bandung, Jawa Barat 40265

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More