Job description for CREW at Kopikimi Gold
Kesempatan
Kopikimi Gold' mencari Crew yang berdedikasi dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Sidoarjo, Jawa Timur. Sebagai Crew, Anda akan menjadi bagian integral dari pengalaman pelanggan kami, memberikan layanan yang luar biasa dalam lingkungan yang dinamis dan ramah. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang membutuhkan individu yang antusias, dapat diandalkan, dan memiliki keterampilan interpersonal yang kuat. Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan di lokasi kami untuk memastikan kepuasan dan kenyamanan mereka setiap hari.
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan profesional saat mereka tiba di lokasi
- Menangani pesanan pelanggan dengan akurat dan efisien, baik melalui interaksi langsung maupun sistem kasir
- Menyiapkan dan menyajikan produk minuman dan makanan sesuai dengan standar kualitas perusahaan
- Membersihkan dan memelihara area kerja, meja pelanggan, dan fasilitas umum untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan
- Menangani transaksi pembayaran dengan cepat dan akurat serta memberikan kembalian dengan benar
- Merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan sopan, sabar, dan profesional
- Bekerja sama dengan anggota tim lainnya untuk memastikan operasi yang lancar dan efisien
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan dan kebersihan makanan
- Mendukung tim dalam kegiatan promosi dan acara khusus
