Job description for Crew Toko SPG & Live at SUNLIGHT SMARTTECH
KWALIFIKASI CREW TOKO SPG / LIVE
1. Minimal SMA / SMK Sederajat
2. Usia 18 - 30 tahun
3. Pengalaman sebagai SPG Minimal 1 tahun
4. Cepat memahami Product Knowledge (gadget / Electronic)
5. Dapat bekerja dengan target
6. Rapi, menarik, disiplin jujur bertanggung jawab aktif dan percaya diri
7. Bersedia Shifting dan weekend dan hari libur (libur weekday)
8. Bersedia di tempatkan di jakarta barat ITC ROXY
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB
1. Melayani pelanggan
- Memberikan informasi produk secara jelas
- Membantu pelanggan memilih produk sesuai kebutuhan
2. Menjual Produk
- Melakukan penawaran ( upselling dan cross selling)
- Mencapai target penjualan harian / bulanan
3. Pengelolaan Toko & Display
- Menata display Produk sesuai standar (Marchandising)
- Memastikan produk selalu rapi bersih dan mudah di jangkau
- Melalukan pengecekan stock secara berkala
4. Administrasi Penjualan
- Membantu proses transaksi (kasir)
- MEmbuat laporan penjualan harian / bulanan
- menginput data pelanggan
5. Menangani Keluhan pelanggan
- Menyampaikan solusi sesuai prosedur
- Mengarahkan ke supervisor jika masalah di luar kewenangan
6. Memahami Produk
- Menguasai Fitur, Spesifikasi, Harga, dan keunggulan produk
- Mengikuti Product Knowledge Training
7. Menjalankan promosi dan event
- Membantu melaksanakan promo, launching atau event
8. Host Live streaming
- Membuat live streaming untuk menarik pelanggan ke toko ataupun berjualan sambil menjaga store
