Job description for Crew Store at Prima Citra Internusa
Kasir
Melayani proses transaksi pelanggan dengan cepat, tepat, dan ramah.
Mengoperasikan sistem POS (Point of Sales) untuk pencatatan transaksi.
Memastikan keakuratan pembayaran tunai maupun non-tunai.
Memberikan informasi produk, promo, dan menu kepada pelanggan.
Menjaga kebersihan area kasir dan display produk.
Membuat laporan penjualan harian.
Berkoordinasi dengan tim dapur dan barista untuk memastikan pesanan pelanggan tersampaikan dengan benar.
Barista
Menyiapkan dan menyajikan minuman sesuai standar resep dan kualitas perusahaan.
Mengoperasikan mesin kopi dan peralatan barista lainnya.
Menjaga kebersihan area bar dan peralatan kerja.
Melakukan pengecekan stok bahan baku minuman.
Memastikan setiap pesanan dibuat dengan cepat dan konsisten.
Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
Server / Waiter
Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
Mengambil pesanan makanan dan minuman dengan akurat sesuai permintaan pelanggan.
Menginput pesanan ke sistem POS dan memastikan pesanan tersampaikan ke dapur/bar.
Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan dengan tepat dan cepat.
Memastikan kepuasan pelanggan selama berada di outlet.
Membersihkan dan menata meja sebelum dan sesudah digunakan.
Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan melaporkannya kepada atasan.
Memastikan area dining selalu bersih, rapi, dan nyaman.
Membantu upselling menu dan promo yang sedang berjalan.
