Job description for Crew store Oakberry Sira Village at PT. Orang Kaya Beraspirasi
JOB DESCRIPTION
CREW STORE – OAKBERRY SIRA VILLAGE
Tentang Posisi
Crew Store bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada customer, menyiapkan produk OAKBERRY sesuai standar, menjaga kebersihan dan kerapian store, serta membantu memastikan operasional store berjalan dengan baik.
Posisi ini membutuhkan pribadi yang ramah, komunikatif, cepat belajar, berpenampilan rapi, dan mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris karena OAKBERRY Sira Village melayani customer lokal maupun international.
Tanggung Jawab Utama
1. Customer Service
Menyambut dan melayani customer dengan ramah dan profesional.
Menjelaskan menu, produk, topping, dan promo kepada customer.
Mampu berkomunikasi dengan customer menggunakan Bahasa Inggris.
Memastikan customer mendapatkan pengalaman yang menyenangkan.
Menangani pertanyaan dan keluhan customer dengan baik.
2. Product Preparation
Menyiapkan OAKBERRY sesuai dengan recipe dan SOP yang telah ditentukan.
Memastikan kualitas, rasa, kebersihan, dan presentation produk sesuai standar.
Menyiapkan topping dan ingredients sebelum operasional.
Memastikan seluruh produk disajikan secara konsisten.
3. Cashier & Order Taking
Menerima dan memproses pesanan customer dengan akurat.
Mengoperasikan POS/cashier system.
Menerima pembayaran cashless maupun cash.
Memastikan transaksi dan uang kas tercatat dengan benar.
4. Store Operations
Menjaga kebersihan area counter, kitchen, dining area, dan peralatan.
Melakukan cleaning dan sanitasi sesuai SOP.
Membantu stock checking dan inventory.
Memastikan ingredients dan packaging tersedia selama operasional.
Membantu opening dan closing store.
5. Teamwork
Bekerja sama dengan seluruh anggota crew dan supervisor.
Membantu rekan kerja ketika store sedang ramai.
Mengikuti briefing dan training yang diberikan management.
Menjaga komunikasi dan teamwork yang positif.
Kualifikasi
Pria/Wanita.
Usia 18–30 tahun.
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Wajib mampu berbicara Bahasa Inggris secara aktif.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Ramah, energik, percaya diri, dan customer-oriented.
Berpenampilan bersih dan rapi.
Bersedia bekerja shift, weekend, dan public holiday.
Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan ramai.
Pengalaman di F&B/retail menjadi nilai tambah, tetapi fresh graduate dipersilakan melamar.
English Requirement
Kandidat diharapkan mampu:
Menyapa customer dalam Bahasa Inggris.
Menjelaskan menu dan ingredients.
Menerima pesanan dalam Bahasa Inggris.
Menjawab pertanyaan customer dengan jelas.
Melakukan percakapan dasar sehari-hari dengan customer international.
Contoh:
“Hi, welcome to OAKBERRY! Would you like to try our signature Açaí bowl?”
“Would you like to add any toppings?”
“Is there anything else I can help you with?”
Karakter yang Dicari
Friendly • Energetic • Clean • Responsible • Fast Learner • Team Player • Customer-Oriented • English Speaking
Benefit
Gaji kompetitif.
Training OAKBERRY.
Kesempatan berkembang menjadi Senior Crew / Supervisor.
Lingkungan kerja yang dinamis dan international.
Kesempatan bekerja di salah satu brand healthy lifestyle yang sedang berkembang.
Penempatan
OAKBERRY – Sira Village, Bali
Position: Store Crew
Employment: Full Time / Shift
Language: Bahasa Indonesia & English – Required
