Job description for Crew Resto at PT OZGAM TINA INDO
1. Rincian Pekerjaan
• Menyambut pelanggan yang datang dengan ramah, mengantar ke meja, memberikan buku menu, serta mencatat pesanan makanan dan minuman dengan akurat.
• Menyajikan pesanan ke meja pelanggan dengan standar pelayanan yang baik serta memastikan kepuasan pelanggan selama makan di restoran.
• Melayani proses pembayaran dari pelanggan (tunai, kartu, QRIS, dll.) di area kasir secara teliti, serta melakukan pencatatan transaksi harian (closing shift).
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area makan (dining area), meja pelanggan (clearing up), serta area kasir secara berkala.
• Berkoordinasi secara aktif dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disajikan tepat waktu dan membantu menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
2. Persyaratan
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berpenampilan rapi, ramah, jujur, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service).
• Terbiasa mengoperasikan sistem POS (Point of Sales) serta teliti dalam mengelola uang tunai dan transaksi non-tunai.
• Cekatan, mampu bekerja dalam tim, dan siap bekerja dalam tekanan saat restoran ramai.
• Penempatan di Kota Bogor
